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服务认证

物业服务认证星级设定

来源:    时间: 2020-03-11 17:33:41
  依据GB/T20647.9 《社区服务指南 第9部份:物业服务》标准要求,对企业进行物业体系审查。认证审查的结果是证明企业按照标准实施了物业服务,并达到了某一个高度(星级)。它是评分制的认证标准,按评价的分值来衡量服务能力的高低。
    
  达到70分(含70分)以上,达标级服务;
    
  达到80分(含80分)以上,三星级服务;
    
  达到90分(含90分)以上,四星级服务;
    
  达到95分(含95分)以上,五星级服务。